Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tại 1ibtokg

Tài khoản 1ibtokg kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví điện tử quen thuộc, rút về đúng ví đó mà không cần chuyển khoản phức tạp.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
1ibtokg Nạp tiền, rút tiền và xác minh tại 1ibtokg
1ibtokg Nạp tiền vào 1ibtokg

Nạp tiền vào 1ibtokg

Chúng tôi kết nối quầy nạp trực tiếp với các ví nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Bạn không cần nhập số tài khoản ngân hàng dài dòng — chỉ cần mở ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, quét mã hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN là xong. Tiền vào

số dư của bạn ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Quy trình này hoạt động ổn định trên cả trình duyệt di động lẫn ứng dụng, phù hợp với thói quen thanh toán không tiền mặt của người dùng từ Hà Nội đến TP.HCM.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản nhận và mã QR hiện ra ngay.
  • Chuyển tiền từ ví của bạn — Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc nhập số tài khoản, nhập số tiền và xác nhận bằng PIN.
  • Tiền vào số dư của bạn — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản 1ibtokg của bạn được cập nhật tự động.

Ví và kênh thanh toán được hỗ trợ

Chúng tôi tập trung vào các kênh thanh toán nội địa mà người dùng Việt Nam dùng hàng ngày. Không cần thẻ quốc tế, không cần tài khoản ngân hàng riêng — ví điện tử trên điện thoại của bạn là đủ để nạp và rút tiền tại 1ibtokg, miễn là bạn truy cập từ khu vực hợp lệ theo quy định địa phương.

MoMo

Ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — nạp và rút tiền qua ứng dụng MoMo trực tiếp từ điện thoại.

ZaloPay

Thanh toán qua ZaloPay bằng mã QR hoặc chuyển khoản nội bộ ví, nhanh và quen thuộc.

Viettel Money

Dành cho người dùng mạng Viettel — nạp tiền qua Viettel Money không cần tài khoản ngân hàng riêng.

1ibtokg Xác minh tài khoản 1ibtokg

Xác minh tài khoản 1ibtokg

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ chúng tôi đặt cho tài khoản của bạn — không phải thủ tục hành chính. Khi tài khoản đã xác minh, chỉ bạn mới có thể yêu cầu rút tiền về ví của mình, và chúng tôi có thể xử lý yêu cầu đó mà không cần hỏi thêm. Bạn chỉ cần thực hiện

một lần; sau đó mọi giao dịch tiếp theo đều thông suốt. Tài liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn, không dùng cho mục đích nào khác ngoài xác minh tài khoản của bạn.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Trong phần cài đặt tài khoản, chọn xác minh danh tính và đọc yêu cầu tài liệu cần cung cấp.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, tải lên theo hướng dẫn.
  • Xác nhận thông tin ví — Xác nhận ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) khớp với tên đăng ký tài khoản.
  • Chờ xét duyệt — Đội ngũ của chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn khi hoàn tất.
1ibtokg Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi chuyển thẳng về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản — không qua trung gian, không yêu cầu bạn nhập lại thông tin mỗi lần. Điều kiện duy nhất là tài khoản của bạn đã hoàn tất xác minh danh tính; bước này chỉ cần làm một lần và bảo

vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự, và bạn có thể theo dõi trạng thái ngay trong phần lịch sử giao dịch của tài khoản.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
  • Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin ví nhận hiển thị trên màn hình trước khi xác nhận.
  • Xác nhận và gửi yêu cầu — Hoàn tất bước xác thực tài khoản nếu được yêu cầu, sau đó gửi lệnh rút tiền.
  • Theo dõi trạng thái — Trạng thái yêu cầu hiển thị trong lịch sử giao dịch; tiền về ví sau khi xử lý hoàn tất.

Những điều bạn hay hỏi về giao dịch

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Có. Chọn MoMo tại quầy nạp, quét mã QR hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN trong ứng dụng MoMo là hoàn tất.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp tại màn hình rút tiền trong tài khoản của bạn — con số này có thể thay đổi theo từng phương thức ví.

Xác minh đảm bảo chỉ bạn mới rút được tiền về ví của mình. Bước này chỉ làm một lần và bảo vệ số dư tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví.

Ví nhận phải khớp với thông tin đã xác minh trên tài khoản. Nếu bạn muốn đổi ví, liên hệ hỗ trợ để cập nhật trước khi gửi yêu cầu rút tiền.

Có. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt — bạn liên hệ qua kênh chat trực tiếp trong tài khoản khi cần trợ giúp.
Tham khảo

1ibtokg Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.